米アマゾン 顧客に自動返金を実施「意図せずプライム会員に登録された顧客へ」
Amazonは、連邦取引委員会（FTC）が月曜日に発表した更新情報によると、「意図せずPrime会員に登録されてしまった可能性のある顧客」に対して、メール通知とともに最大15億ドル規模の自動返金を順次開始している。
9月下旬、FTCはAmazonと25億ドルの和解合意に達し、同社が数百万人の顧客を同意なくPrime会員に登録していたという主張を解決した。この和解では、Amazonが意図的にPrime会員の解約を難しくしていたという指摘も同時に解決されている。
FTCによると、Amazonは11月12日からPrime顧客への自動返金を開始し、今年12月24日まで続ける。対象者はこの期間にメールを受け取る。
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